Opleiding medewerkers

Onze medewerkers nemen bij elk bezoek telkens de nodige richtlijnen rond social distancing en hygiëne in acht. Hiervoor werd vanuit onze groep aan elke medewerker een opleiding gegeven over hoe plaatsbezoeken, alsook contacten in de kantoren dienen te verlopen, volledig in lijn met wat de sectorfederaties van ons verwachten. 

Op kantoor

In elk kantoor werden voorbereidende maatregelen getroffen zodat onze medewerkers en klanten de social distance kunnen respecteren. In elk van de 39 kantoren werd bovendien een Corona-verantwoordelijke aangesteld. Deze persoon is het aanspreekpunt van onze medewerkers en zal toezien op een nauwgezette toepassing van de maatregelen. 

Plaatsbezoeken en afspraken op kantoor

Elke medewerker beschikt over een ‘on the road veiligheidskit’, waarin oa. handschoenen, mondmaskers, ontsmettingsgel, desinfecterende spray en ontsmettingsdoekjes terug te vinden zijn, zodat wij zowel de veiligheid van onze klanten als van onze medewerkers kunnen garanderen bij plaatsbezoeken of afspraken op kantoor. Voorafgaand aan een plaatsbezoek zal de kandidaat-koper of kandidaat-huurder uitgebreide info ontvangen over de eigendom in kwestie. Daarnaast krijgen al onze klanten voorafgaand aan een afspraak of bezoek steeds een overzicht van de veiligheidsrichtlijnen die van toepassing zijn, oa. door middel van de informatievideo voor plaatsbezoeken zoals door het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars opgemaakt. We benadrukken hierbij dat elke bezoeker van een eigendom verplicht een mondmasker dient te dragen.  

Let op:

• Met ingang van zaterdag 11 juli 2020 zijn alle klanten verplicht een mondmasker te dragen wanneer ze binnenkomen in een van onze kantoren. Dit ongeacht of ze spontaan binnenstappen met vragen tot informatie, dan wel of ze voorafgaand een afspraak gemaakt hebben. Ook alle medewerkers van het kantoor dragen verplicht een mondmasker tijdens het contact met klanten.
• Met ingang van 29 juli 2020 is het (naar analogie van de verplichting in winkels) enkel nog toegelaten om zonder afspraak onze kantoren te bezoeken indien je dit alleen doet (muv minderjarigen of hulpbehoevenden). Wanneer je een afspraak maakt op ons kantoor, kan je uiteraard nog met meerdere partijen langs komen. 

Volgende maatregelen zullen telkens nauwkeurig opgevolgd worden: 

We hopen jullie allemaal opnieuw verder te mogen helpen met jouw vastgoeddroom. Stay safe!

Categorieën: Vastgoednieuws