Opleiding medewerkers

Onze medewerkers zullen bij elk bezoek telkens de nodige richtlijnen rond social distancing en hygiëne in acht nemen. Hiervoor werd vanuit onze groep aan elke medewerker een opleiding gegeven over hoe plaatsbezoeken, alsook contacten in de kantoren dienen te verlopen, volledig in lijn met wat de sectorfederaties van ons verwachten. 

Op kantoor

In elk kantoor worden momenteel voorbereidende maatregelen getroffen zodat onze medewerkers en klanten de social distance kunnen respecteren. Ook het thuiswerken blijft in deze periode erg belangrijk. In elk van de 39 kantoren werd bovendien een Corona-verantwoordelijke aangesteld. Deze persoon zal het aanspreekpunt zijn van onze medewerkers en zal toezien op een nauwgezette toepassing van de maatregelen. 

Plaatsbezoeken en afspraken op kantoor

Elke medewerker krijgt een ‘on the road veiligheidskit’, waarin oa. handschoenen, mondmaskers, ontsmettingsgel, desinfecterende spray en ontsmettingsdoekjes terug te vinden zijn, zodat wij zowel de veiligheid van onze klanten als van onze medewerkers kunnen garanderen bij plaatsbezoeken of afspraken op kantoor. Voorafgaand aan een plaatsbezoek zal de kandidaat-koper of kandidaat-huurder uitgebreide info ontvangen over de eigendom in kwestie. Daarnaast krijgen al onze klanten voorafgaand aan een afspraak of bezoek steeds een overzicht van de veiligheidsrichtlijnen die van toepassing zijn, oa. door middel van de informatievideo voor plaatsbezoeken zoals door het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars opgemaakt. 

Volgende maatregelen zullen telkens nauwkeurig opgevolgd worden: 

Digitaal tekenen

Hoewel onze teams volop aan de slag zijn, zullen onze medewerkers nog even achter gesloten deuren werken. Wij blijven onze dienstverlening echter verzekeren online, via telefoon en op afspraak. Bij een afspraak op kantoor zullen alle veiligheidsmaatregelen gerespecteerd worden en primeert de veiligheid van onze klanten en medewerkers. Zo zullen wij bijvoorbeeld de voorkeur geven aan het digitaal ondertekenen van een huurcontract of compromis. 

Ondertussen staan wij dus als groep klaar om jou, ook in deze onzekere periode, een maximale dienstverlening te verzekeren. Heb je nog meer vragen in verband met onze Corona-preventie of belangrijke evoluties in de vastgoedsector? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

We hopen jullie allemaal opnieuw verder te mogen helpen met jouw vastgoeddroom. Stay safe!

Categorieën: Vastgoednieuws