Stapsgewijze handleiding voor een stressvrije openhuizendag: do's en don'ts onthuld

Deel 1: de voorbereiding

#1 De eerste indruk

Het klinkt cliché, maar een eerste indruk is natuurlijk wel belangrijk. Een potentiële koper kan al snel een slechte indruk hebben, nog voor er één voet is binnengezet. Op die manier activeer je de kritische blik van mensen die ze misschien anders niet zouden hebben.

• Zorg dat de bel het doet. Het is nogal gênant als er in Samson & Gert stijl moet aangeklopt worden.

• Zorg dat de ontvangst aan de voordeur proper is. Geen spinnenwebben, afgevallen bladeren of moddervoeten.

• Een propere tuin en oprit is een must. Veel mensen rijden eerst een aantal keer voorbij voor ze het huis komen bezoeken.

• Bij het binnenkomen een voetmat geeft een goede indruk.

#2 Weg met schoonheidsfoutjes

Ontbreekt er al jaren een gordijnkast in de woonkamer, maar is het er nooit van gekomen om ze te installeren? Doe dit dan vóór je zelf van start gaat met de verkoop en liefst nog vóór de bezoekers komen. Ook ontbrekende tegels, lekkende kranen en piepende deuren neem je het best onder handen alvorens je jouw woning openstelt voor kandidaat-kopers. Een afgewerkt huis oogt nu eenmaal interessanter dan een woonst met haken en ogen eraan, zelfs als de geïnteresseerden verbouwplannen hebben.

#3 Opgeruimd staat netjes

Het spreekt voor zich dat de woning proper en netjes is wanneer je potentiële kopers ontvangt. Maar vaak zit het verschil in kleine aandachtspunten waar mensen over kunnen vallen.

• Propere ramen worden vaak vergeten maar bij zonlicht op de ramen kan dit opvallen.

• Maak de bedden op en zorg dat de kousen van meneer niet meer naast het bed liggen.

• Een badkamer met wellness sfeer geeft een extra dimensie, maar zorg vooral dat er geen kalk of waterdruppels in bad, douche of lavabo meer zijn. Haarrestjes zijn al zeker uit den boze.

• Speelgoed, schoenen, jassen en schooltassen van de kinderen opgeruimd.

• Een propere wasruimte zonder de vuile was die de aandacht trekt.

• Berg ook je persoonlijke tierlantijntjes een poosje op. Kindertekeningen en gezinsportretten maken het moeilijker voor bezoekers om zichzelf in de woning voor te stellen. Plaats ook huisdieren en hun spulletjes even buiten beeld – sommige mensen knappen af op een hondenhoekje in de keuken.

#5 Gezelligheid troef

Iedereen woont graag in een gezellig huis. Zonder te overdrijven kan je in elke woning een sfeer creëren waardoor mensen een goed gevoel krijgen.

• Een klassieker hierbij is een bloemetje op tafel of ergens anders in huis. Bij voorkeur niet verwelkt en in proper water.

• Bij avondbezoeken kunnen kaarsen helpen om een sfeer te creëren.

• Opgeklopte kussens in het salon en sfeerverlichting helpen ook.

• Teveel persoonlijke spullen zorgen voor afleiding en zijn dus te vermijden.

• Probeer ook ruimte te creëren en verplaats desnoods wat meubels om het ruimtelijke gevoel te accentueren.

Hoe meer je gasten zich thuis voelen, hoe begeerder de woning en… hoe hoger het bod! Onthaal je bezoek dus met open armen. Richt een hoekje in met water, koffie en koekjes waar kandidaat kopers hun eerste indruk verwerken en vooral even kunnen voelen hoe het is om er thuis te zijn. De geur van versgebakken brood of cake kan wel daar wel eens bij helpen.

#6 Schep geen onrealistische verwachtingen

Ze zijn prachtig hoor, de foto’s die je bij het zoekertje van je woning hebt geplaatst. Een pluim voor je fotografietalent, maar opgelet: je bezoekers zullen teleurgesteld zijn als de realiteit niet overeenstemt met je indrukwekkende kiekjes. Schep met je perfecte foto’s dus geen verwachtingen die je niet kan inlossen.

Deel 2: de dag zelf

#1 Vermijd drukte in huis

Jonge kinderen brengen heel wat leven in de brouwerij en ze durven daarbij de boel al eens flink op stelten zetten. En dat is niet meteen de sfeer die je in huis wilt, wanneer mogelijke kopers een kijkje komen nemen. Probeer je oogappels tijdens je rondleiding eventjes rustig te houden, zodat er een ontspannen, vredige sfeer in huis hangt. Heb je huisdieren die zich graag laten horen of voortdurend rond je benen cirkelen? Voor sommige mensen kan dat een echte afknapper zijn, dus het is wellicht een goed idee om ze eventjes naar een aparte ruimte of naar de tuin te leiden.

#2 Een huisbezoek begint buiten

De allereerste indruk van je huis, krijgen bezoekers al voor ze de deur binnenstappen. Komt er net druk verkeer langs of is er nergens in de straat een vrije parkeerplaats te bespeuren? Dan begin je meteen met een valse start. Je kan echter makkelijk bonuspunten scoren met een mooie gevel, een goed verlichte voordeur, een verzorgde voortuin en een voorbehouden plekje voor de wagen van je gasten.

#3 Wees voorbereid op vragen

Een voorbereide verkoper is er twee waard. Natuurlijk valt niet elke vraag te voorspellen, maar een aantal zaken kun je wel al zeker incalculeren. Verzamel alle relevante attesten en ga na hoeveel je maandelijks gemiddeld kwijt bent aan gas en energie, hoeveel de EPC-waarde bedraagt en wanneer de verplichte controles van de gasketel of de elektriciteit voor het laatst zijn uitgevoerd. Bedenk ook op voorhand welke meubels je eventueel laat staan en welke je meeneemt naar jouw nieuwe stek.

#4 Verdeel de ruimtes

Is de groep toch iets groter dan verwacht of staan alle geïnteresseerden plots samen aan je deur? Stel dan voor om de groep op te splitsen. Stuur alvast enkele bezoekers naar het eerste verdiep, terwijl anderen in de tuin starten. Zo krijgt iedereen letterlijk de ruimte om de woning op eigen tempo te bekijken. Geef je toch een korte rondleiding, dan vang je misschien al wel enkele koopsignalen op.

#5 Verlucht je woning

Je wil immers niet dat je huis muf ruikt, toch? Zet voldoende ramen open, zodat er (letterlijk én figuurlijk) een frisse wind door je woning kan waaien.

#6 Haal de verkoper in jezelf naar boven

Als gastvrouw of -heer laat je je uiteraard van je beste kant zien. Neem een open houding aan, antwoord eerlijk op vragen en wees vooral niet te pushy. Bepaalde vragen zijn ook koopsignalen, dus luister goed en zorg voor een duidelijke communicatie. Blijf vriendelijk, ook tegen opdringerige of ongeduldige gasten. Ook voor kandidaat-kopers is het een belangrijke dag, geef ze voldoende tijd en ruimte om in alle rust rond te kijken.

#7 Geen documenten vergeten?

Zitten je bezoekers met een vraag of hebben ze ergens graag wat meer info over? Dan wil je natuurlijk niet met je mond vol tanden staan. Verzamel vooraf alle mogelijke attesten, plannen, certificaten, garantiebewijzen en andere officiële documenten die te maken hebben met je huis. Onzekerheid is immers een enorm struikelblok voor potentiële kopers.

En nu? Wanneer de opendeurdag erop zit wordt het pas echt interessant! Volg alle bezoeken goed op en houd contact met al wie interesse toonde. Bel de kandidaat-kopers kort na het bezoek even op en vraag na of ze nog interesse hebben. Veel succes!

Houd je liever een openhuizendag zonder al die stress en dat geregel? Op Dewaele kun je rekenen: wij ontzorgen jou met plezier en nemen de organisatie van je openhuizendag helemaal voor onze rekening.