“We begeleiden onze klanten een leven lang."

Hoewel Dewaele al 40 jaar een vaste waarde is in de Belgische vastgoedsector, waait er een frisse wind door de vastgoedgroep. “Net omdat de maatschappij zo snel verandert, is ook de rol van makelaar veranderd”, legt Bert Delhuvenne uit. “Zo vinden wij het in de steeds digitaler wordende wereld belangrijk om toch fysiek dicht bij onze klanten te blijven. Ons kantoor op de Grote Markt in Roeselare is bijvoorbeeld heel centraal, open en toegankelijk. Klanten en passanten zijn welkom en voelen zich hier meteen thuis.”

Levenslang succesvol met vastgoed

In elk lokaal kantoor werkt een team van specialisten samen: van juristen, IT’ers, en marketeers tot financiële experts en makelaars. “Dankzij die expertise willen we onze klanten levenslang succesvol maken met vastgoed”, legt Bert uit. “We profileren ons ook echt als levenspartner van de klant, van de huur van het eerste kot tot de aankoop van een eerste woning, droomwerkplek of het regelen van een successie. Mensen moeten bij ons terecht kunnen met al hun vragen en problemen op vlak van wonen en ondernemen.”

Adviesverlening in het DNA

“Op dat vlak is het partnership met vzw Shopping & Centrum Roeselare trouwens een enorme meerwaarde. We delen dezelfde visie. Als partner ondersteunen we ondernemerschap én kunnen we de nadruk leggen op adviesverlening, dat in ons DNA zit. We bereiken hier in Roeselare een enorm gevarieerd publiek: zowel mensen die op zoek zijn naar een ruimte om te wonen, als om te ondernemen. Zo kunnen we hier nog meer een schakel zijn tussen mensen en hun ideale pand.”

Het komt vast goed

De prijzen swingen de pan uit en op de woningmarkt heerst onzekerheid. Mensen zien het bos door de bomen niet meer en beleggers worden terughoudender. Bert: “Toch heeft de Vlaming nog steeds een baksteen in de maag. Wonen blijft een basisbehoefte, er zal altijd verkocht en verhuurd worden. Je merkt wel dat mensen meer nood hebben aan professionele begeleiding in het aan- en verkoopproces. ‘Hoeveel zal het kosten om te renoveren? Hoe zit het met dat asbestattest?’ En dan zijn wij er als levenspartner om klanten antwoorden te geven en gerust te stellen.”

“We zijn makelaars, geen tovenaars, maar op het einde van de rit geraakt alles wel verkocht”, besluit de kantoorverantwoordelijke. “De meerwaarde van Dewaele als grootste onafhankelijke speler op de vastgoedmarkt is dat we met onze slagkracht de markt optimaal kunnen bewerken en persoonlijke begeleiding kunnen geven. Met ons als tussenpersoon kom je tot de beste deal.”

Tekst: Elise Vanhecke

uit Kernachtig Roeselare december 2023