Blog

09/05/19 A day in the life of… stagiaire sales support Céline Vandaele

Met enige trots stellen we je elke maand een Dewaele-medewerker voor. Deze rubriek is echter niet de enige manier om onze collega’s te leren kennen. Dat kan ook via onze wikimmo’s en regioflashes of gewoon door een keer binnen te springen in een van onze kantoren. Deze maand volgen we een dag in het leven van Céline Vandaele, stagiaire sales support bij Dewaele Kortrijk. Ontdek hier hoe haar werkdag eruit zag!

A day in the life of… stagiaire sales support Céline Vandaele

08:30 – Gezond naar het werk!

Voor mij geen files onderweg naar het kantoor; ik ga met de fiets! Eenmaal aangekomen, zit rusten er niet in. Ik laad meteen de vaatwasmachine uit en vul de koelkast bij.

09:30 – Mails & flyeren

Oef, eindelijk plof ik neer op mijn bureaustoel. Er wachten een hoop mailtjes op antwoord. Als dat gebeurd is, staat er een buurtmailing in Wevelgem op de planning. Ik ga de flyers die sales support Valérie heeft gemaakt uitdelen in de buurt om buurtbewoners in te lichten over ons nieuwbouwproject residentie De Roodbaard. Op de achterzijde staat een aankondiging van de Dewaele Salondagen. Twee vliegen in één klap!

11:00 – Dossieropstart

Samen met collega Valérie start ik een nieuw verkoopdossier op. Daarvoor vragen we de nodige documenten (bodemattesten, EPC, elektrische keuring, de vastgoedinformatie waar de watertoets onderzit, kadastrale leggers en stedenbouwkundige inlichtingen) op bij de juiste instanties, maken we een mapje op en sturen we brieven naar de eigenaars. De aanvraag van de documenten is erg belangrijk om te voldoen aan de informatieplicht die het BIV oplegt aan vastgoedmakelaars.

12:30 – Lunchpauze

Vandaag op het menu? Een lekker broodje en een portie verdiende rust!

14:00 – Baliepermanentie

In ons kantoor in Kortrijk geldt er een beurtrolsysteem voor permanentie aan de balie. Vanmiddag ben ik aan de beurt om spontane klanten hartelijk te ontvangen. Een goede eerste indruk is immers onbetaalbaar! Aan de balie ben je ook verantwoordelijk voor telefoontjes. Meestal willen de bellers een bezoek inplannen en verbind ik hen door met de dossierverantwoordelijke.

15:00 – Voorbezoeken pre-sale voorbereiden

Bij het Dewaele pre-sale-concept worden er steeds één of twee bezoekmomenten ingepland voor alle kandidaat-kopers. Achteraf krijgen zij allemaal een kans om een bod uit te brengen, dat de eigenaars al dan niet aanvaarden. Op de website wordt enkel een richtprijs vermeld. De geïnteresseerden bepalen zelf hoeveel zij vinden dat het huis waard is. Een positief verhaal voor koper én verkoper. In een eerste fase wordt er een voorbezoek ingepland. Ik neem contact op met de leads om hen te herinneren aan de afspraken die vandaag op hun planning staan en steek een handje toe met de voorbereidingen.

15:30 – Pakketjes ontvangen

Van een nieuwe lading koffie tot een voorraad printpapier; de postbode heeft dagelijks zijn werk met al onze pakketjes.

17:00 – Voorbezoeken pre-sale

Een huis kopen is voor iedereen een grote stap. Om kandidaat-kopers die gebruik maken van het pre-sale-concept nog wat extra tijd te geven voor ze deze belangrijke beslissing nemen, krijgen ze vandaag de kans tot een voorbezoek. Zaterdag volgt dan de effectieve pre-sale.

18:00 – Extra troef gespot!

Onderweg naar huis merk ik toevallig nog een extra troef op voor de woning die we net bezochten. Er is geen garage bij het pand, maar blijkbaar zijn er om de hoek garages te huur. Score!

18:30 – Home sweet home

De werkdag zit erop! Tot morgen!

Categorieën: Life @ Dewaele

Ontdek je droomwoning via onze virtuele rondleidingen

Zet je virtuele bril op en wandel van de ene ruimte in de andere, terwijl je gewoon thuis in je zetel zit. Zo hoef je niet meer alle potentiële droomwoningen fysiek te gaan bezoeken en bespaar je heel wat tijd!

Ga op virtueel huisbezoek Laat je begeleiden naar je droomwoning

Gerelateerde posts